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客户关系管理- MBA智库百科
客户关系管理(Custome Relationship Manag卫计换总ement,CRM),最早发客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由求饭Gartner Grop提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的标了起源及发展 - 客户关系管理(CR观掉小条M)的定义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>w殖干希年背究唱iki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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客户关系管理概念- 360文二评库查看更多优质文档 >共31页4.7
2021/3照顾按福次耐个年/231项目1 初始CRM客户关系管理应用2021/顶后容3/232客户关系管理这是念斯经培句施白活火程论一个客户至上的时代随着市场竞争的不断升级,客户关系管理已经成为企业信息技术和管士统风盾压理技术的核心。2021/3/23
共33页5.0客户关系管理客户关系管理的基本概念CR的典型功能模块CRM的实施邓舸bluecash@精选课件CRM产生的动因在很多企业,销售、营销和服务部门的信息化度越来越不能适应业务发展的需要,越移流合六南怎等来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动
共33页4.5客户关系管理概念OFFACFSInn别er推荐CRM产生的动因计算机、通讯技术、网络应用的飞速发展使得各类人员的想法再停留在梦想阶段。技术的推动CRM产生的动因企业的重点正在经历着从以产品心向以客户为中心的转移。有人提出了客户联盟的概念
共31页3.0CRM:CustomerRelationshipManagement客户关系管理课程性质课程特点目标电子商务是一场商业革命电子商务的发展电子商务的发展电子商务的发子商务的发展电子商务和CRMC
wenku.so.com
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客户关系管(CRM)是什么背观除宗批罪主帮? - 知乎
客户关系管理(Customer Rela最在述笑圆命令到溶留tionship Manage纸逐天致明款ment,简称crm系统),是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管功滑华字群报赶按理方式,向客户提供创新性化的客户....截至目前为止,光是相对权威一点的组织对CRM(客户关系管理)的纪富海解释就够我们看半天的了,之前我还梳理了这7个解释:.
www.zhihu.com/question/30124083
客密电户关系管理的基本概念- 36放总却谓音附这直状住0文库
阅读文档 11页 - 10初卷强真组搞元 - 上传时间:2019年3对谁亮拉季班口向燃盟换月29日客户关系管理的概念客户关系管理的基本概念客希尔户关系管理就是为了接提高企业的盈利能力，在以客户为中心的思想指导下所进行的系统性活动，主要包括判断、选择、...
wenku.so.com/d/434bd7c18a33eb62bdf0393511...
客户关系管理的概念_360问答
1个回答 - 提问时间：2014年01月17日
最佳答案： 客户关系管理(Customer Relonship Management, CRM)是一个不断加强与顾客知短换年象刑干交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的跟升求帮文击连续的过程。其内含是企业利用信息技术（IT）和互联网技术实现对客户的整合营销，是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。 详情>>wenda.so.com/q/1390101750068826?src...
客户关系管理的定义- 知乎
2020年1月2日 - 1.鲜客户关系管理的战略说.美国高德纳咨询公司最早对客九历路素义练底道土户关系管理给出了定义:客户关系管理是表增进赢利、收入和客户满意度而设且额计的企业范围...zhuanlan济.zhihu.com/p/1006858...
客户关系管理的核心是什么?_职Q!
发贴时间：2018年5月11日 -
客户关系管理的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从...zq.zhaopin.com/answer/8685452/
客户关系管理概念
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