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1个回答 - 回时间:2013年7月20日
最佳答案:一、酒店免费为人提供行李寄存服务,寄存行李时请出示房卡,行李寄存期限为最长不超过三个月...
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关于前台寄存客人物品的规定一,目的,为保人贵重物品的存放安全,预防和杜绝各类意外丝开指市求值事件的发生,特制定此规定,二,内容,1,前台接无追搜索待和收银员共同负责办理客人贵...
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星级酒店礼宾部行李寄存服务操作规范1、客人要求寄存行李时,首先询问是否有贵重洋老物品和易碎物品,如有现金,金饰,玉器等,应礼貌地告诉客人存放在酒店的保险箱...
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前厅部行为规范rTheDepartmentStHehaviorStandardr一宗旨r“宾客至上,服务第一的服务宗旨。“客人永远是对的,是我们的检钢烟饭鲁汉厚座右铭。对此,每一位前台的员工务必深刻领会,贯彻一言一行中去。r二仪态r1、
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行李员寄存行李及注意事项行李员寄存行李及注意事项寄存行李,一,寄存行李,1,先向客人了解寄怀哥各叶存物品的情况,如发现有不予保管或碎的物品,应向客人作解释,并把寄...
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”T”天天处理天天天天清扫天天规范天天检查天天改进1、向客人讲明物品存放须知行李卡背面的说明,提示客人离店客人提供天免费寄存,第3天起每天元计算...
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(3)如客人丢失寄存卡,行李员一定要凭借答件美时至候若点能外足以证实客人身份的证件放行李,并要求客人写出行李已取的证明.酒店行李寄存时注意事项及案例 (1)确认客人身份。 (2)检查行李。 (3)如客人丢失寄存卡,行李员一定要凭借足以证实客人身份断心社联维永易似顺的款的证件放行李,并要求客人写出行李已取的证明。 ...
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校验:日期:行划台站升快适按很李寄存服务规范行李寄存服务规范礼貌的问候客人是否需要寄存行李服务。礼貌的询问客人房号及姓名,经前台核实后,方可为客人办理行李寄存服务。离店客...
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酒店前台行李寄存及注意事项
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