尊敬的用户：
自2024年5月30日起，无追搜索全新升级为360AI搜索。2024年6月13日前，您仍可正常访问及使用无追搜索页面及功能，感谢您的理解与支持！
立即体验
提前体验智能新搜索
没找到满意答案？来试试AI搜索！
总结全网信息，提炼思维导图
1分钟提炼超长音视频和万字长文，直达重点什么是服务蓝图?服务设计案例分析- 知乎
2022年4月12日 - 服务蓝图是服务设计过程中使用的主要绘图工具。.定义:服务蓝图是一个图表,它将不同的服务组件--人员、道具(物理或数字证据)和流程--之间的关...zhuanlan.zhihu.com/p/4682133...
客户体验:服务蓝图绘制指南- 知乎
2022年8月1日 - 服务蓝图最早可追溯到上世纪 80年代,美国学者 G. Lynn Shostack和 Jane Kingmam Brundage等人将工业设计、决策学、后勤学和计算机图形学等...共4张图片zhuanlan.zhihu.com/p/548471869
银行的服务蓝图- 360文库
阅读文档 6页 - 10元 - 上传时间:2018年8月30日银行的服务蓝图,专业,电子商务课程,服务管理,关于,意为,防误防错,亦即,日本的质量管理专家,著名的丰田生产体系创建人新江滋生,先生根据其长期从事现场质量改进的...
wenku.so.com/d/14c60f966b141d3417adffc42e8c...
服务蓝图- 360文库查看更多优质文档 >共11页5.0服务蓝图详解服务蓝图ServiceBlueprinting目录1服务蓝图的涵义2服务蓝图的主要构成13服务蓝图的要素4绘制服务蓝图基本步骤5服务蓝图经常提出的问题6阅读和使用服务蓝图7制绘服务蓝图的好处8
共5页5.0麦当劳规划及其改进McDonaldamp,39,sPlaza麦当劳餐厅,McDonaldamp,39,sCorporation,是大型的连锁快餐集团,在世界上大约拥有三万间分店,主要售卖汉堡包,薯条,炸鸡,汽水,沙拉等,麦当劳餐厅遍布在全世
共2页5.0华侨华侨大学大学,明益眼明益眼镜镜,服服务蓝图务蓝图后台后台员员工行工行为为前台前台员员工行工行为为进店咨询选镜框选镜片验光押金等待取镜付款售后服务接待镜框推介相关检查镜片推介开收据存放眼镜赠品搭配结算眼镜保养订单生成制作眼镜登记系统支持支
wenku.so.com
服务营销02——服务设计与服务蓝图- 360文库
阅读文档 35页 - 20元 - 上传时间:2018年10月12日服务设计,服务设计,服务开发与设计,对服务运营管理做出的规划和设计,服务设计的要素可以划分为结构性要素和管理要素,顾客参与设施设计,顾客人数,顾客等待管理,服...
wenku.so.com/d/c6c7edc4ed5ee7384e4840be4b...
服务蓝图| 人人都是产品经理
客户体验:服务蓝图绘制指南.编辑导语:服务蓝图,可以理解为是用户旅程地图的补充,它关注在企业/组织内部的整体协作过程中,以企业/组织的视角出发,基于客户旅程,企业/组织内部如何在全方位、多... .
www.woshipm.com/tag/服务蓝...
什么是服务蓝图:服务蓝图的主要内容与作用- 360文库
阅读文档 2页 - 15元 - 上传时间:2022年6月29日什么是服务蓝图,服务蓝图的主要内容与作用服务蓝图是一种基于流程图的服务设计工具,它对服务过程开展合理的分块,再逐一描绘服务系统中的服务过程接待客户的地点...
wenku.so.com/d/d029a6798186b375a4deb30dd5...
服务蓝图分析示例.pdf-原创力文档
阅读文档 1页 - undefined金币 - 上传时间:2021年12月6日2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、...
max.book118.com/html/2021/120...
服务蓝图
相关搜索