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电子商务客户关系管理策略电子商务客户关系管理策略电子商务环境下的客户关系管理含赵触另也与传统商务活动一样分为服务、售中服务和售后服务。在不同的阶段,企业所采取纪息层浓把川提的策略也有不同的侧重。下面ys小编为大家
客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持目录第、背景3第1节、客户关系管理:留住客户升级客户4第2节、识别客户:不要忽视分销商5第3节、双赢是关系存在的基础6第4节、客户关系到客户资源(客户资产
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