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客户服务手册范本- 360文库

阅读文档 118页 - 20元 - 上传时间:2019年7月27日

华之杰物业服务有限公司客户服务手册编制,日期,审核,日期,批准,日期

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客户服务手册(V12).doc-全文可读

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PAGE 3 - SHECA客户服务手册版本号 V 1.2上海市数字证书认证中心有限公司版本说明本文档于2010年6月2日发布,版本号为1.2。本文档由上海市数...

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客户服务手册内容.doc文档全文免费阅读、在线看

阅读文档 55页 - 250金币 - 上传时间:2016年1月28日

客户服务部有关人员负责解释有关签署租用合同的条款后,应将需要办理的各项手续(如入伙手续、装修手续)及退租程序等,编制成用户手册、装修手册提供给客户参考.第...

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客户服务手册
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客服手册完整版

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共12页

精品范文模板可修改删除撰写人,日期,第一章客服日常工作制度一,上班时间,白班,晚班,常班,每月四天休息,休息时间由当月排班表执行,晚班客服下班时间原则上以点为准,值班除外,如还有客户在咨询,接待客服工作自动延长,二,每位客服三本记录本,问题

客服手册模板

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客服工作手册西环网上商城二0一0年四月目录一、部门介绍4二、岗位职责42.1客服部主管42.2电话事务员42.3订单处理事务员5三、工作时间安排5四、服务渠道52.2.1电话52.2.2即时在线方法5

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客服手册§1、客服管理一、用户服务部概述用户服务部工作职能负责超市收银结算服务。接待用户投诉、搜集用户意见,为用户提供售后服务。大宗购物开发、接待和跟进。负责营业区广播室日常工作协调和组织。用户服务部

客服手册初稿lcs实用手册

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客服高效工作企划部:王芳第一章总则1、为使本公司人事作业规范化、制度化和统一化,使公司员工的管理有章可循,提高工作效率、责任感和归属感,特制定本手册。2、本手册适用于本公司正式员工、短期合同工、借聘人

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客户服务手册_360百科

《客户服务手册》是人民邮电出版社出版的图书，作者是雷克。目录1. 了解客户, 赢得客户 1为什么要了解客户 2了解客户的哪些方面 3决策过程 15控制的意愿 192. 通过直接研究把握事实 2... 详情>>

作者：雷克
译者：童利忠
出版时间：2004年2月
出版社：人民邮电出版社

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客户服务手册(参考).DOC

客户服务手册你的职责学习目标:懂得如何使用本手册;逐步熟悉你个人和工作职责本手册的宗旨:本手册的宗旨是帮助你完成工作任务,它提供了有关你公司、你的品牌和制造业的宝贵背景资料,通过本手册,你将....客户服务手册(参考).DOC,客户服务手册你的职责学习目标:懂得如何使用本手册;逐步熟悉你个人和工作职责本手册的宗旨:本手册的宗旨是帮助你完成工作任务,它提供了有...

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