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与客户沟通- 360文库查看更多优质文档 >共3页
与客户沟通,从心开始如何样才能增进对客户的了解,完成与客户的沟通呢?首先,我们要换位思考,要站在客户的立场上来考虑问题。客户想什么,客户怎么想?客户的需求点在哪里?这都是我们要关注的。在日常与客户的沟
共5页与客户沟通,从心开始离开市场很多年了,确切地说是离开客户很多年了。这些年来坐在办公室里做着处长或者营销总监或者副总经理的职位,忙着那些内部管理的事情或所谓高度的市场营销宏观调控等,然而,随着职位越来越
共4页如何掌握与客户沟通技巧第一:热情热情是服务旳主线,冷漠是客户背弃旳开始因此当我们拿起电话那一刻时,我们就要面对微笑第二:关注只有产生关怀才干产生关系,不管我们做任何商业旳来往都是一种人际关系旳生意,如
共3页怎样与客户沟通的技巧三句话留住顾客心理诊断:客户是一个“追求完美”的人,也是一个心细的消费者,如果销售人员能把他所挑剔的“问题”解决了,客户签单也就有希望了。应对技巧:接受客户不良的情绪,允许客户发泄
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然后,交谈的时候要看着对方的眼睛与客户沟通的时候一定要看着对方的眼睛哦,不看对方眼睛的话说明你不够自信,你自己都不够自信,有何谈说服客户呢,同时看着对方的眼睛沟...
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