客户关系管理- MBA智库百科
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的起源及发展 - 客户关系管理(CRM)的定义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系管理(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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阅读文档 - 5下载券 - 上传时间:2011年2月14日2018年7月1日 - 客户关系是什么-客户即是收益的来源,也是风险的来源。如何把握客户关系是每个公司必须考虑的问题。
wenku.baidu.com/view/8da5a069011ca3...
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CRM概念- 行健动力CRM客户关系管理系统软件
CRM是英文Customer Relationship Management的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴...
www.runwellcrm.cn/CRMConception.aspx
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客户关系- 360文库查看更多优质文档 >共74页
第一讲公司管理的变革以产品为中心到以客户为中心随着市场经济的发展,社会生产力的提高,公司管理按照所关注的对象经历了大体三个阶段:生产时代、产品时代和顾客时代。生产时代这一阶段人们生活水平低,社会生产力欠发达,物质尚不富余和丰富,公司面对的是
共53页客户关系管理研究(上)(一):客户关系管理是什么?客户关系管理的产生从1999年年中开始客户关系管理得到了诸多媒体的关注国内外很多软件商(如Oracle、中圣等)推出了以客户关系管理命名的软件系统有一
共43页客户关系管理专业课CHAPTER建立良好客户关系的公司战略以服务胜任能力为特征的人力资源管理变革招聘过程与标准懂得学习的人比能力强的更为重要员工的情商比智商更关键加强员工培训客户关系糟糕的公司的原因培训什么理念、运营流程、服务技能和决策能力
共7页客情关系与渠道维护——来自渠道的告白《销售与市场》2000年第一期2000-07-12作者:白溪冲访问人数:14757痛定思痛反省某全国知名品牌(以下化名“GN”)云南销售渠道的建立和发展从辉煌走向衰
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客户关系图- MBA智库百科
客户关系图是一种描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示。通过绘制客户关系图,可以表示出团队与其众多客户之间的关系。需要注意的... 详情>>
什么是客户关系图 - 客户关系图解析 - 客户关系图的适用条件 - 利用客户关系图确定考核维度的流程 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系图
客户关系类型有哪些?_职Q!
发贴时间:2018年5月11日 - 
职Q小助手在线讨论{客户关系类型有:1、买卖关系;2、供应关系;3、合作伙伴;4、战略联盟,一共可以分为四种类型。客户关系是指企业为达到其经营...zq.zhaopin.com/answer/8509640/
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