客户关系管理- MBA智库百科
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的起源及发展 - 客户关系管理(CRM)的定义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系管理(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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阅读文档 - 5下载券 - 上传时间:2011年2月14日2018年7月1日 - 客户关系是什么-客户即是收益的来源,也是风险的来源。如何把握客户关系是每个公司必须考虑的问题。
wenku.baidu.com/view/8da5a069011ca3...
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CRM概念- 行健动力CRM客户关系管理系统软件
CRM是英文Customer Relationship Management的简写,一般译作“客户关系管理”。CRM最早产生于美国,由Gartner Group首先提出的CRM这个概念的。20世纪90年代以后伴...
www.runwellcrm.cn/CRMConception.aspx
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客户关系- 360文库查看更多优质文档 >共58页3.0
客户关系管理(CRM)策略、方法和软件支持目录第一章、背景3第1节、客户关系管理:留住客户升级客户4第2节、识别客户:不要忽视分销商5第3节、双赢是关系存在的基础6第4节、客户关系到客户资源(客户资产
共13页5.01,目录引言第1章,戴尔公司背景介绍1,1,公司简介1,2,戴尔客户关系的背景第2章,企业业务流程分析2,1,戴尔的业务流程2,2,戴尔直销模式的优点2,3,业务流程分析结论第3章,客户关系管理战略分析3,1,戴尔的客户关系战略目标3,2
共39页3.0XX公司客户关系管理系统(CRM)解决方案目录一、CRM理论概述21.问题的提出22.问题的解决方案33.CRM概念34.CRM的发展和现状45.CRM系统在企业应用系统中的地位56、CRM给企业带来
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客户关系类型有哪些?_职Q!
发贴时间：2018年5月11日 -
职Q小助手在线讨论{客户关系类型有:1、买卖关系;2、供应关系;3、合作伙伴;4、战略联盟,一共可以分为四种类型。客户关系是指企业为达到其经营...zq.zhaopin.com/answer/8509640/
客户关系图- MBA智库百科
客户关系图是一种描述与团队相关的客户以及团队能为这些客户提供某些产品或服务的图示。通过绘制客户关系图,可以表示出团队与其众多客户之间的关系。需要注意的... 详情>>
什么是客户关系图 - 客户关系图解析 - 客户关系图的适用条件 - 利用客户关系图确定考核维度的流程 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系图
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客户关系管理培训|客户关系管理培训课程|时代光华管理培训网
客户关系管理培训是时代光华推荐的优秀客户关系管理培训课程,还提供客户关系管理内训、客户关系管理公开课培训等其他服务战略,客户服务,售后服务,大客户管理,顾客关系...
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