客户服务管理- MBA智库百科
客户服务管理(Customer Service Management)客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠... 详情>>
什么是客户服务管理 - 客户服务管理的核心理念 - 客户服务工作的地位 - 需要客户服务管理的原因 - 客户服务人员的职责 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户服务管理
-
客户服务管理- 360文库查看更多优质文档 >共7页
客服管理规范编制审核执行第一章服务宗旨我们倡导“诚信、敬业、创新、超越”的企业精神,以最佳服务求发展。我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨,“用户至上、质量第一、服务优质、响应及
共58页PAGE\*MERGEFORMAT 58 客服管理服务手册模板资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。目录第一篇:服务礼仪篇(一)职业形象…………………………………………………
wenku.so.com
-
安装无追扩展,400+网站随意切换
添加扩展到浏览器添加后不再显示 客户服务管理(管理专业课程)_360百科
-
客户服务管理_全部文档- MBA智库文档
一对一服务 全部 DOC PDF PPT XLS TXT 研报 专题 客户服务管理 营销共616,457份 全部 DOC PDF PPT XLS TXT 研报 专题 标签 本分类推荐专题 提交需求 找不到您要的...
doc.mbalib.com/list/114
-
客户服务管理制度(精选18篇)
客户服务管理制度(精选18篇) 1.在接听客户投诉电话和意见是需要坚持语言的礼貌礼貌,措辞得当,准确表达自我的意思,语言饱满,并且坚持耐心,听取客户问题和意见。2.及时完整...
www.diyifanwen.com/word/kehufuwug...
客户服务管理制度- 360文库
阅读文档 9页 - 10.00元 - 上传时间:2019年4月30日客户服务管理制度r编制:客户服务中心r2010年9月初稿r目录r第一章总则3r第二章职责3r第三章服务规范4r第四章客户咨询和投诉处理6r第五章VIP客户管理9r客户管理制...
wenku.so.com/d/8151088718724209e44014f93ca...
-
客户服务管理制度(最新7篇)
客户服务管理流程项目销售部客户服务部提交老项目经验教训转化成果案例库(客服-设计)设计管理部项目工程部物业公司分管领导总经理进行方案设计进行施工图设计设计阶段...
www.chayi5.com/gongzuo/zhidu/148611.html
客户服务管理制度- 360文库
阅读文档 27页 - 35.00元 - 上传时间:2021年12月7日客户服务管理制度客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠诚度、最大限度地开发利用...
wenku.so.com/d/592071f950c710e1ae2e619dc74...
《客户服务管理制度15篇》 - 360文库
阅读文档 27页 - 12元 - 上传时间:2021年12月2日客户服务管理制度15篇客户服务管理制度1客户服务管理制度的主要资料有,1,在接听客户投诉电话和意见是需要坚持语言的礼貌礼貌,措辞得当,准确表达自我的意思,语言...
wenku.so.com/d/753ec29de4643ae0e7e23da758...
客户服务管理
相关搜索