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如何进行客户管理? - 知乎
客户管理一直以来都是很多B端企业的老大难问题,因为绝大多数企业都面临着这样一个问题:新的把握不住,再找老客户,你会发现:emm,我好像一样也把握不住! 因为你其实一直忽...
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客户关系管理- MBA智库百科
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的起源及发展 - 客户关系管理(CRM)的定义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系管理(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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客户管理方案_360百科
2、 集成和一致性成为必须为了使企业业务的运作保持协调一致,需要建立集成的客户管理方案以使后台应用系统与前台以及电子商务的策略相互协调。客户希望自己无论是以...
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客户管理- 360文库查看更多优质文档 >共30页3.0
客户管理(上)业利润的源泉。在现代市场经济条件下,客户及其需要是企业建立和发展的基础。如何更好的满足客户的需求,是企业成功的关键。如今,“使顾客满意”已成为现代企业的经营哲学,以客户为中心的新的经营方
共26页5.0客户管理制度范文篇一,公司业务管理制度经典范本业务管理制度第一章客户档案制度第一条,凡初次接触客户,在任何情况下都需做尽可能详细的登记,填入客户登记表,第二条,每周例会,部门依据登记表,根据具体情况进行讨论,并将部分登记立为客户档案,包括项
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