旅游景区服务与管理- 360文库
阅读文档 13页 - 15元 - 上传时间:2018年1月28日旅游景区服务与管理名词解释1,景区,是以旅游及相关活动为主要功能或主要功能之一的空间或地域,具体指具有参观浏览,休闲度假,康乐健身等功能,具备相应旅游服务设...
wenku.so.com/d/7e567f86d0b61af3a035f8e7bc9e...
-
景区服务与管理- 360文库查看更多优质文档 >共51页5.0
第四章景区服务管理景区服务的概念、标准景区票务服务、讲解服务、商业服务以及咨询与投诉服务的流程及管理1第一节景区服务概述每一个员工都必须以微笑来接待游客,使旅游景区更具亲和力Excellence为游客提供最
共17页5.0第3章旅游景区与服务管理组长:旦增贡觉组员:次旦顿珠益西多杰李远康精选ppt第一节旅游景区接待服务管理一、票务管理一售票前准备的内容二售票工作流程三检票工作流程四票务服务管理难点及管理对策精选ppt二、入门服务接待一验票服务二入口
共21页5.0第三章旅游景区管理第四节改善我国旅游景区服务管理的对策景区服务管理是景区管理的核心内容之一,它直接关系到景区的经济效果甚至景区的生存和发展,也关系到旅游消费者合法权利的维护。景区服务的内容、流程、,就必须建立和完善景区服务质量管理体系,及时
共256页5.0目目录录第一章第一章旅游公司游旅游公司游客客服务管理制度服务管理制度总则,公司活动策划管理制度,旅游市场促销管理制度,游客接待管理制度,票务工作管理制度,公司导游导
wenku.so.com
-
安装无追扩展，查看网站的隐私等级
添加扩展到浏览器添加后不再显示 (高职)旅游景区服务与管理电子课件(全套).pptx-原创力文档
2022年5月25日 - 旅游景区可分为观光体验类旅游景区、度假休闲类旅游景???、科考探险类旅游景区、体育运动类旅游景区和宗教活动类等旅游景区。按照旅游景区...max.book118.com/html/2022/052...
景区服务与管理的介绍_360问答
1个回答 - 回答时间：2016年6月5日
最佳答案：服务质量管理等管理理念与方法，较全面地反映了当今旅游景区服务与管理的重点与关键。本书充分考...
wenda.so.com/q/164511597221...
旅游景区服务与管理(豆瓣)
《旅游景区服务与管理》努力追求简洁实用、内容新颖、体例完整、操作性强的目标。具体表现在:(1)内容具有鲜明的时代特色,反映旅游行业发展的现状,与旅游景区现实需求接...
book.douban.com/subject/4042...
-
旅游景区服务与管理(豆瓣)
《21世纪高职高专精品教材:旅游景区服务与管理(第2版)(旅游类)》透过每章章首的“行业视窗”与内文的“行业广角镜”专栏,走近旅游景区机构和从业人员,学习他们宝贵的经...
book.douban.com/subject/15994465/
景区服务与管理(2010年电子工业出版社出版的图书)_360百科
-
旅游景区服务与管理(豆瓣)
《旅游景区服务与管理》以 立体化教材 模式编写,针对景区服务与管理的实践性强的特点,增加小资料、小案例,综合运用案例导入与相关链接等栏目在内容上,从游客的需求出发...
book.douban.com/subject/3804040/
-
景区服务与管理(豆瓣)
《景区服务与管理》立足于景区的基础性服务与游客管理的视角,概述了我国旅游景区的现状、经营管理的特色以及发展趋势,侧重讲述了票务服务、排队服务与管理、咨询服务...
book.douban.com/subject/11500137/
景区服务与管理
相关搜索
