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共5页3.9基于服务利润链理论模型的旅游服务产品可持续发展的策略研究摘要文章以联合国非物质文化遗产黎族手工艺“黎锦为例,运用现代服务管理理论分析了黎锦作为一种旅游服务资源,作为一种旅游服务产品所具备的特点进而采用“可持续发展的现代思想和观念以及服务利润
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服务利润链模型_360百科
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服务利润链理论及其应用
服务价值链”模型。这项历经二十多年、追踪考察了上千家服务企业的研究。试图从理论上揭示服务企业的利润是由什么决定的。简单地讲,服务利润链告诉我们,利润是由客户...
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1个回答 - 提问时间：2016年06月01日
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