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电话礼仪
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基本电话礼仪

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基本电话礼仪基本电话礼仪15篇基本电话礼仪1打电话的基本礼仪(一)本人接电话要注意的礼仪:一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事,亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。二是接电话时,

接听电话礼仪

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接听电话礼仪接听电话礼仪(优秀)当你给他人打电话时,你应调整好自己的思路。那么,当你的电话铃响起之时,你应该尽快集中自己的精力,暂时放下手头正在做的事情,以便你的大脑能够清晰地处理电话带来的信息或商务

接听电话礼仪

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接听电话礼仪接听电话礼仪接听电话礼仪1一、接听来电:注意礼貌用语:电话铃响三声内,需接起电话。态度热情,反应积极。声调要显得热情愉快。说话时注意口齿清晰、亲切、热忱、尊重。重要事项要做好记录:来电话者

接电话礼仪

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接电话礼仪接电话礼仪对接待人员而言,接电话的机会往往比实际接待客人的机会还高。因此必须熟悉接电话的技巧。1、尽早拿起话筒,最好不让电话响超过三声。万一超过,应该先说一声“抱歉,让您久等了!”2、确认对

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电话礼仪

1.接通电话当你打电话时，一接通对方，就要马上有礼貌地说明你是谁。如果你说：“猜猜我是谁?”或”喂，是我!“对方不一定能记得你的声音，因此这样的开场白可能会使对方尴尬。当你给朋友打电话，碰巧是她父母接的，这时如果你能说：“我是小明，小红在吗?”这样她父母肯定会对你有好感。打电话时对方看不到你的...详情 >

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选择打电话的恰当时间拨打电话应选择对方方便的'时间，休息和用餐时间、节假日一般不宜打电话，更不宜打谈公务的电话;用餐时间前半个小时，如果你不请人家吃饭的话，不宜打电话;给海外人士打电话，先要了解时差。通话前应当充分准备，通话时应适当问候对方，自报家名，按准备好的内容简要说明，适可而止，...详情 >

电话礼仪

确定合适的时间当需要打电话时，首先应确定此刻打电话给对方是否合适。应该避开对方的吃饭和休息时间，总得来说，请勿在早晨7点前和晚上10点后通电话。除非有紧急的事。工作时间打电话，接通之后应询问：“现在说话方便吗？”当我们打电话给对方，若一接通，就能听到对方亲切、优美的招呼声，心里一定会很愉快，...详情 >

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