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共19页说课稿,酒店前厅服务与管理,湖南理工职业技术学院,酒店管理专业,丁琪,内容概述,课程定位,教学组织实施,教学方法与手段,课程内容组织,四,五,六,三,二,七,一,八,课程设计,课程教学资源,课程教学评价,课程内容选取,一,课程定位,衔接,1
共2页《前厅服务与管理》项目任务项目一:办理客房预订任务一建立客户资料任务二新建散客预订任务三预订进阶项目二:办理入住登记任务一有预定顾客入住登记任务二无预定客人入住登记项目三:礼宾与行李服务任务一提供礼宾服务任务二行李服务任务三机场代表服务项目
共19页2023年春期成人教育(专科)《酒店前厅服务与管理》课程期末复习指导重庆广播电视大学文法学院(基础部)2023年6月制定第一部分课程考核阐明1.考核目旳通过本次考试,理解学生对本课程旳基本内容、重点和
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酒店前厅服务与管理_360百科
酒店前厅服务与管理培训全面ppt - 360文库
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论酒店前厅服务与管理_360问答
1个回答 - 回答时间:2017年12月15日
最佳答案:酒店前厅管理知识 酒店前厅的主要任务是销售客房、提供各类综合服务、联络和协调顾客服务、管理客账、处理相关信息资料,内容庞杂、涉及面宽、专业要...
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前厅服务与管理全套课件- 360文库
酒店前厅服务与管理- 360文库
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