顾客关系_360百科
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顾客关系管理技术在竞争极为激烈的零售业,顾客满意度很难与忠诚划等号。新的销售模式、新的产品种类、新的分销渠道、行业联盟及很多其它因素,迫使零售商寻找新的方法来使自己与众不同及加强市场。因此,很多零售商
共35页4.5质量经理职业培训课程日程安排第一天第二天第三天第四天上午质量管理基础标准化统计基础质量工具顾客关系管理供应链管理综合管理能力下午统计基础质量工具持续改进卓越绩效与质量奖可持续成功管理9004考试顾客和顾客满意顾客:
共6页5.0顾客关系管理制度第一章总则为了更好地服务顾客,满足顾客需求,提高公司的品牌形象和竞争力,建立完善的顾客关系管理制度,以确保公司能够与顾客建立稳固的关系,维护好公司与顾客之间的信任关系,是本制度的初衷。本制度所称“顾客”,
共31页4.2顾客关系管理系统对企业之价值衡量模型结合质量机能展开之实征研究闵庭祥、陈振明2002。东吴经济学报第三十九期:136。指导老师:黄正聪教授班级:观光硕专一学生:陈裕华摘要电子商务突显了顾客关系管理
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建立良好的顾客关系- 360文库
阅读文档 6页 - 12元 - 上传时间:2019年5月20日建立良好的顾客关系一,什么是顾客意识,一,什么是顾客,我们认为,顾客是人,顾客是服务的对象,1,如何理解,顾客是人,第一,是要真正把人当作,人,来尊重,而不能当作,物...
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顾客关系管理5 大核心,让CRM系统成为企业的销售利器!_【快资讯】
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顾客关系管理- 360文库
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什么是顾客关系_360问答
1个回答 - 回答时间：2020年12月19日
最佳答案：顾客关系又称消费关系，是商品经济社会中最重要的关系。狭义上的顾客仅仅是指市场上生活资料的消费者，这当然很重要，但是，公关的讨论涉及整个社会的...
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什么是顾客关系层次?_360问答
1个回答 - 回答时间：2019年4月15日
最佳答案：顾客关系层次，这个概念是从企业的角度定义的。一般情况下，企业与顾客的关系可以分为5种不同的层次。第一层，基本关系。这种关系是指企业销售人员在...
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客户关系管理:如何永远留住你的顾客?→MAIGOO知识
5、主动与顾客联系,打电话向顾客致谢,让顾客容易找到你。 6、宁可自己吃亏也不要让顾客受累。 7、全方位的关心顾客,帮顾客做一些重要的决定。 8、你所做的服务并不一...
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