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  • 顾客忠诚度
    百科

    顾客忠诚度指顾客忠诚的程度,是一个量化概念。顾客忠诚度是指由于质量、价格、服务等诸多因素的影响,使顾客对某一企业的产品或服务产生感情,形成偏爱并长期重复购买该企业产品或服务的程度。美国资深营销专家Jill Griffi...详细>
    顾客满意度:可分为很满意、比较满意
    概率:70%以上,70-30%
    可能性:很大可能、有可能、不可能
    中文名称:顾客忠诚度
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  • 影响顾客忠诚度的因素_360问答

    1个回答 - 回答时间:2013年3月2日 - 4

    最佳答案:影响顾客忠诚度的因素最好是连锁企业方面的 1、产品质量产品质星是企业开展优质服务、提高顾客忠...

    wenda.so.com/q/136215824706...

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  • 如何提升顾客忠诚度? - 360文库

    阅读文档 3页 - 15元 - 上传时间:2018年4月20日

    1如何提升顾客忠诚度,摘要,随着市场竞争的日益加剧,顾客忠诚度己成为影响企业长期利润高低的决定性因素,我国企业管理者只有走出顾客忠诚度的认识误区,正确把握其...

    wenku.so.com/d/10083c81997faa27e778f7771ac...

  • 顾客忠诚度
     - 360文库

    4.8
    共27页

    顾客忠诚度培养ppt课件目录顾客忠诚度概述识别并了解目标客户群体提升产品品质与服务水平构建良好品牌形象与声誉创新营销策略,增强互动体验建立长期合作关系,实现共赢发展01顾客忠诚度概述Part定义与重要

    5.0
    共6页

    商海导航惠普经销商大学183高档课程7月24日第16期顾客忠诚度战略引言当公司从以交易导向看待顾客转变为一种建立关系的观念,即转向服务导向的观念的时候,它们将制定并倡导某些促使顾客回头、购买更多产品以及保持忠诚的筹划。但对公司而言,难点就在

    5.0
    共3页

    顾客忠诚度相关理论研究1.1 顾客忠诚度概述在发展过程中,企业要利用各种手段开发新客户。随着交易频率的增加,新客户会逐渐变成老客户。而老客户对企业的依赖感,被称之为顾客忠诚度。需要注意的是,顾客忠诚度

    4.2
    共1页

    顾客忠诚度存在问题及其对策作者:阿力米热古丽阿力木阿力木江那苏如拉来源:《现代经济信息》2013年第18期摘要:随着市场竞争的日趋加剧,顾客忠诚度对企业经营绩效产生的巨大贡献日益成为人们的关注重点。因为企业产生的根源是利润的驱动,利润是企业

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  • 顾客忠诚度论文- 360文库

    阅读文档 15页 - 20元 - 上传时间:2019年6月13日

    顾客忠诚度论文顾客忠诚度的培养作者,罗娅单位,云南民族大学职业技术学院07市场营销班摘要,在实际生活中,我们不难发现这样一种现象,尽管市场经济的繁荣为消费者...

    wenku.so.com/d/ac4aaff550d4ff4480540f35006a8f...

  • 客户忠诚度是什么?_360问答

    1个回答 - 提问时间:2014年10月21日 - 3

    最佳答案: 美国资深营销专家Jill Griffin认为,客户忠诚度是指顾客出于对企业或品牌的偏好而经常性重复购买的程度。 真正的客户忠诚度是一...... 详情>>

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    wenda.so.com/q/1414012765722353?src...

  • 顾客忠诚度- 知乎

    在“顾客忠诚度管理”系列的第一篇文章中,Epsilon为大家详细介绍了忠诚度的定义,以及其对品牌的价值。随着国内“体验经济“的兴起,普通的优惠促销和奖励已经很难打动...

    www.zhihu.com/topic/19772104/top...

  • 什么是顾客忠诚度_360问答

    1个回答 - 回答时间:2013年12月31日

    最佳答案:顾客忠诚度,这是数据库营销的手段,你比如可口可乐,百事可乐,三星电子这些品牌人们都会不断地去买它们的产品,这就建立了顾客的忠诚度,还有比如一...

    wenda.so.com/q/1367467285061551

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  • 顾客忠诚度- 360文库

    阅读文档 22页 - 15元 - 上传时间:2018年9月12日

    顾客忠诚,组员,何润博胡荣玲胡润静任慧敏周俊袁静,主要内容,一,顾客忠诚的理论和实践背景二,基本概念的界定及分类三,顾客忠诚的模型,一,顾客忠诚的理论背景,年,...

    wenku.so.com/d/8c74fdfe11e5ef6b1de252ee6adf...

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