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07:16
财经商业
顾客
投诉的处理步骤
4262
0
2021-05-08
心康助手
01:06
软件应用
如何制作一个酒店
意见表
二维码?
酒店房间里面会有一张意见表,宾客可以在里面写一些对该酒店的意见或者建议,传统的纸质意见表容易丢失并且不够环保,那么让我们用码上游做一个信息收集二维码,宾客扫码就能填写了哦。
198
0
2023-06-29
码上游二维码
08:01
职业职场
10
调查顾客
需求
886
1
2021-10-23
不负韶华330
02:42
财经商业
【客户投诉】处理投诉的“六要”原则
教你做好自己的CEO,成为现代社会的明白人!
2013
0
2021-07-16
佳境学院
03:41
影视杂谈
面对客户的投诉,酒店经理三步化解,不仅获得客户的原谅,还让员工心甘情愿接受惩罚,看完受益匪浅!#智慧#办事的
-
41.1万
214
2022-10-17
啊牛888
02:22
日常
009客户投诉处理及案例分析
客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手;拥有持续竞争优势的企业的员工也能从战略层面以深邃的客户需求先见能力而征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务能力已成为企业竞争的新焦点;而客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节,更是企业...
1001
0
2022-09-25
King158158
13:57
校园学习
5-3问卷
调查表
本视频来自《WPS Office 办公应用 从入门到精通》仅作为学习使用,禁止转载,如有侵权,联系本人删除即可。
922
0
2022-11-02
乐啊乐开怀
03:50
职业职场
客户投诉处理技巧培训PPT模板
有从事客服培训工作或是客服工作方面的同学可以参考借鉴一下
3723
1
2022-01-26
wf0456
06:07
日常
销售人员想要快速提升工作效率?学会做客户登记表轻松实现
做销售最重要的就是业绩 如果一天跟几个客户沟通,那业绩一定会更上一层楼 如何更有效的增加跟客户沟通的数量呢 本期视频就带你了解如何制作出一个客户管理登记表,让你的工作更高效 私信我还可以获取【竞价课程精彩锦集】,还有超多一手干货资料,同行业...
1106
0
2020-10-29
厚昌教育
09:17
财经商业
顾客
投诉的原因和处理原则
864
0
2021-05-08
心康助手
03:16
校园学习
3分钟设计一份满分
调查
问卷 导师直呼内行
-
2.7万
0
2023-07-26
Molly学姐改论文
03:44
职业职场
我不允许你没有这么好用的客户管理表
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2024-03-13
Hannah的销售星球
06:42
财经商业
【第25讲】客户投诉:先处理问题?还是先处理愤怒?
1、人在愤怒时,首要任务不是"解决问题",而是"化解情绪"; 2、处理投诉的《六要》:坐下说话、认真聆听、表达歉意、感谢赞美、建立合作、提出建议; 3、处理投诉的《六不要》:不要还击客户、不要解释开脱...
9430
1
2021-07-16
佳境学院
25:38
职业职场
客诉处理
客诉处理
533
0
2022-06-18
Simon的西餐屋
06:09
野生技能协会
新课上架:
顾客
投诉处理流程与技巧
在顾客投诉时第一时间处理,不让投诉升级,同时把投诉的顾客转变为品牌的忠实顾客!
1488
0
2017-10-19
NGTC珠宝V课
32:57
职业职场
质量管理工具之检查
表
调查表
QC七工具 QC七大手法
质量管理工具之检查表 调查表 QC七工具 QC七大手法
8907
2
2023-02-02
质量管理之行
05:14
野生技能协会
《客户关系管理》03客诉案例分析
市场竞争取向白热化,开发新客户和维护老客户的难度越来越大,因此掌握良好的客户关系管理技能是现在珠宝从业人员的必修课之一。
3711
3
2017-06-01
NGTC珠宝V课
12:38
职业职场
大橘excel-客户管理表格
内含:客户明细表/客户看板/跟进中客户看板/已签约客户看板 自动生成客户成交各环节转化率,成交周期,客单价,续约率,不同类型客户数量,跟进中客户拜访提醒,老客户跟进提醒等 01-客户明细表: 客户基础信息及需求记录,当前跟进状态,跟进时间...
3214
2
2023-11-04
大橘excel
01:59:10
人文历史
如何撰写咨政报告
讲座
930
0
2023-09-22
灯烛明
22:10
日常
市场
调查
方法之访问法1
-
941
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2022-02-03
金菊豆
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