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Aug 23, 2023 · 在给客户退款之前,客服首先要搞清楚客户的退款原因,看看是否还有机会挽留客户不退款,如果是店铺的问题,那么客服一定要及时纠正并采取挽回措施,比如: ...
Oct 8, 2022 · 现在很多像淘宝、拼多多这样的平台,一般的用户都可以享有“极速退款”的权利。这类顾客一般不用挽留。因为这类顾客的退款意向非常强,而且大多数人也只是冲 ...
Jan 31, 2023 · 5、挽留订单亲,您看这样可以吗,您暂时留着,可以多看看几家,看过之后觉得不行,您再回来联系我们给您退,我们随时为您服务哦!您完全不用担心。(要 ...
Apr 19, 2022 · 一套客服常用回复话术,希望可以帮助到大家! ... (收货后状态)想要退货——初步挽留,安抚顾客情绪;. 有退货申请的,及时处理。 九大场景及客服话术.
Oct 3, 2022 · 现在很多像淘宝、拼多多这样的平台,一般的用户都可以享有“极速退款”的权利。这类顾客一般不用挽留。因为这类顾客的退款意向非常强,而且大多数人也只是冲 ...
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Jul 11, 2022 · 1.亲,这边已经同意退货申请了哦,您这边记得把寄回单号填写好哦~填写退货单号流程:在手机淘宝-我的-退款/售后-选择退款的产品-点击退款中-输入单号和 ...
Apr 13, 2023 · 客户申请退款挽留话术 · 今天来了好多申请退货退款的客户啊 幸亏同事给了 · #创作灵感退单怎么挽救,如何处理的绝对技巧#礼服馆 · 客户要求退货怎么办? · # ...
Aug 23, 2023 · ... 挽留,解决客户问题,安抚订单不退款。 2)如果 ... 客服话术技巧。 二、工作内容. 1.负责回复询问 ... 3) 【步骤:与售后联系--您在淘宝上发起退款申请 ...
Aug 11, 2022 · ... 顾客包裹是否有病毒的顾虑. 5、(收货后状态)想要退货——初步挽留,安抚顾客情绪. 6、有退货申请的,及时处理. 京东九大场景及客服话术. 下文按顾客咨询 ...
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