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  • 1.及时回应客人认为商品有问题,一般会比较着急,怕不能得到解决,而且也会不太高兴。这个时候要快速反应,首先要表达歉意,如果你已经非常诚恳的认识到自己的不足,顾客也不好意思继续不依不饶。然后迅速记下他的问题,及时...2.认真倾听热情接待面对客人投诉时,不要着急去辩解,而是要耐心听清楚问题的所在,然后记录下顾客的...详情 >
    1.“了解你的客户”即银行应了解企业客户的经营范围、规模和发展方向,即把好各项业务的客户准入关,从源头上防范融资风险;
    2.“了解你的业务”即银行应根据企业生产经营、财务状况、产品和市场情况,加强业务资料审查,严格审核业务背景的真实性、合规性;
    3.“尽职审查”即银行应按照内控制度和操作规程要求,针对具体业务与凭证单据进行全面完整的真实性审核,是对“了解业务”、“了...
    第一条原则:客户永远是对的 ? 只有当她是适合你的客户,且当你仔细地拿出让你们彼此适合的产品时,客户才有可能永远是对的。如果客户不理解你的价值主张,或者不关心你这家公司所独有的承诺和服务,那这个客户对你而言就是不适合的客....第二条原则:不要让客户又惊又喜,让他们开心就好 为什么取悦客户很重要? 因为取悦客户...详情 >
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  • 服务客户三大原则_【快资讯】

    2021年12月18日 - 客户的三大原则:A不抱怨(抱怨是无能的体现,与别人无关,抱怨是这个世界上最低的负能量词)B不解释 (解释是最浪费时间的事情,懂你的人永远不需...

    www.360kuai.com/pc/9efc432aa9abd0d97...

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  • 了解你的客户”、“了解你客户的业务”、“了解你客户的风险”...

    发贴时间:2019年9月4日 - 

    4、了解借款人股东的实力及注册资金到位情况,组织结构是否合理、产权关系是否清晰。 5、审查借款人申请是否已经履行了法律法规或公司章程规定...

    www.360doc.com/content/19/0...

  • 怎么理解“了解你的客户原则”?(银行用语)? - 知乎

    了解你的客户 英文是Know Your Customer 简称KYC 是银行获取、建立、维护客户信息的过程 包括相关业务规范、流程、系统等 具体就是当一个新客户来银行申请业务时 银行...

    www.zhihu.com/question/27928378

  • 了解你的客户(KYC) - 知乎

    了解你的客户”(KnowYou Customer,简称KYC,也称“尽职调查”、“合理审慎”)。... 合法审慎原则。 (二)银行内部反洗钱风险管理。可以逐步完善反洗钱机制,通过反洗钱主...

    zhuanlan.zhihu.com/p/4640007...

  • 展业原则——了解你的客户

    2020年9月11日 - “展业原则”也叫“展业三原则”,是银行在为客户办理外汇业务时,要求遵循的三个基本原则,即“了解你的客户”、“了解你的业务”、“尽职审...

    baijiahao.baidu.com/s?id=1677552070646...

  • 了解你的客户原则_中华会计网校

    2005年4月4日 - (一)了解你的客户原则国外的《反洗钱法》大多要求包括会计师事务所在内的自然人、法人和其他组织,要对自己的客户作出全面的了解,也就是了解你...

    www.chinaacc.com>...>注册会计师

  • 展业三原则_360问答

    1个回答 - 回答时间:2022年3月15日

    最佳答案:展业三原则”,即“了解你的客户”、“了解你的业务”和“尽职审查”。1.“了解你的客户”即银行应了解企业客户的经营范围、规模和发展方向,即把好各...

    wenda.so.com/q/1653787141212687

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