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卓越客户服务技巧2024-01-25目录CATALOGUE客户宗石矛跟统服务概述建立良好的客户关系提供优质客户服务处理客户投诉与纠纷音究限块住至提升客户满意度与忠诚度客户服务安围缺丝风团队建设与管理客户服务概述CATALOGUE01
共55页卓越客户服务技巧目的是生意的目的是创造和留住每一个客手表丝态代论弱害岁剂户创造和留住每一个客户,杜拉克课程目标认清市场经济中,服务因素所起的重要作用理解何谓,质客户服务,培养专业的客户服务意识学习成功的客户服务中所必备的技巧不断提升服务品质和客户满
共6页卓越的客户服务技巧,主讲老师,陈馨贤,培训时间,2天,每天6小时,课程背景,伴随着世界经济一体化进程来自步伐的加快,市场竞争日趋激烈,服务竞争已经成为竞主战场,企业要生存,发展,必须提高客户服务与管由理的水平,使客户服务成为企业抢占市场
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卓越的客户服务技巧-陈馨贤- 360文库
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服务致胜--卓越的客户服务技巧- 360文库
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