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  • 客户生命周期价值
     - 360文库

    4.3
    共7页

    客户生命周期价值客户世界美国的InfomationWeek杂志刚刚发布了美国“商业技术的创新500强。其中我最喜欢的那家是排名第十的哈拉斯赌场,是很少的几家中能够正确应用CRM的公司之一哈拉斯做到了真正地了解他们的客户。不仅如此,哈拉斯还基

    5.0
    共22页

    客户生命周期价值评估第一部分定义客户生命周期价值2第二部分分析客户获取成本3第三部分计算客户终生价值5第四部分考虑客户的流失率7第五部分制定客户保留策略9第六部分应用数据驱动的方法11第七部分监控和调整模型13第八部分结合产品和服务优化15

    5.0
    共5页

    如何计算客户生命周期价值如何计算客户生命周期价值CRM讲,以客户为中心,以客户为中心,本质上是以,客户价值,为中心,如何计算客户价值呢,当我们从更完整的会计核算角度来评估为客户花费的成本的时候,客户价值就不仅仅是销售额减去产品成本那么简单了

    4.2
    共28页

    简介:此文档是关于第三章客户生命周期及价值ppt课件的pptx文档,编号为274966261,其中主题是关于经济管理、经济金融的内容展示

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  • 什么是客户生命周期价值?如何计算CLV/LTV? - 知乎

    2022年8月8日 - 客户生命周期价值(CLV或 LTV,Customer Lifetime Value),又称客户终身价值,指一家公司预期能从一个客户那里得到的收入总和。比方说,一家公司的 CLV是 100,000,说明该公司的一家客户,从刚接触到最终流失,平均预计能为公司贡献 100,000元的总收入。 比起客户的单次购买价格,CLV 更能体现一名客户为公司带来的

    zhuanlan.zhihu.com/p/5509689...

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  • 客户生命周期价值模型- 知乎

    2020年8月16日 - 客户生命周期价值(Customer Lifetime Value,CLV),是用来衡量一个客户(用户)在一段时期内对企业有多大价值,也称为终身价值(Lifetime Value, LTV)。 每个客户的价值都由三部分构成:历史价值、当前价值和潜在价值。 其中,历史价值是指到目前为止已经实现了的顾客价值

    zhuanlan.zhihu.com/p/185836483

  • 生命周期价值- MBA智库百科

    生命周期价值(LTV,life time value)生命周期总价值,LTV(life time value),意为客户终生价值,是公司从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和。通常被应用... 详情>>
    什么是生命周期总价值 - 生命周期总价值的计算公式 - 生命周期总价值的考虑因素 - 其他含义>>

    wiki.mbalib.com/wiki/Life_time_valu...

  • 客户生命周期及其价值理论- 360文库

    阅读文档 43页 - 28元 - 上传时间:2019年1月14日

    第二章客户生命周期及其价值理论,2019114,2,案例,假设有一家A图形设计公司与一家H软件供应商已经有五年的客户关系了,我们来计算一下,五年下来,H软件公司能从A图...

    wenku.so.com/d/5ca08e9733673c3043b09c5408...

  • 第二章客户生命周期及其价值管理- 360文库

    阅读文档 135页 - 35.00元 - 上传时间:2023年5月4日

    第2章客户生命周期及其价值管理田从547834938@52720182客户关系管理的核心管理思想52720183留住老客户有多大意义许多统计数据表明,获得一个新客户的成本是维系一...

    wenku.so.com/d/4c7da4444d137bea672ea1003f7...

  • 客户生命周期及其价值管理资料.ppt

    阅读文档 49页 - undefined金币 - 上传时间:2016年3月30日

    也就是说客户终身价值的大小,主要受客户关系生命周期内每个相关时期的客户盈利值、贴现率以及客户生命周期长度的影响。其中,每个相关时期的客户盈利值的测算,还...

    max.book118.com/html/2016/032...

  • 如何计算客户生命周期价值.doc-全文可读

    阅读文档 5页 - 150金币 - 上传时间:2018年10月8日

    如何计算客户生命周期价值 CRM讲“以客户为中心”。“以客户为中心”本质上是以“客户价值”为中心。如何计算客户价值呢?当我们从更完整的会计核算角度来评估为...

    max.book118.com/html/2018/100...

  • 客户生命周期价值和客户关系管理

    发贴时间:2016年10月10日 - 

    在市场营销中,客户生命周期价值(CLV)、生命周期客户价值(LCV),或者生命周期价值(LTV)和“客户生命周期管理”这个新概念都指和客户关系相关的...

    www.360doc.com/content/16/1...

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