客户关系管理- MBA智库百科
客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM),最早发展客户关系管理的国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的起源及发展 - 客户关系管理(CRM)的定义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系管理(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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如何进行客户管理? - 知乎
客户管理一直以来都是很多B端企业的老大难问题,因为绝大多数企业都面临着这样一个问题:新的把握不住,再找老客户,你会发现:emm,我好像一样也把握不住!.一、做好客户管理需要区分阶段.
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客户无忧- 简单实用的客户关系管理系统_CRM客户关系管理软件
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客户管理方案_360百科
主要是用来管理客户和企业进行相互交流合作的方式.2、 集成和一致性成为必须为了使企业业务的运作保持协调一致,需要建立集成的客户管理方案以使后台应用系统与前台以及电子商务的策略相互协调。客户希望自己无论是以...
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客户管理岗位职责|客户管理工作内容- 职业圈
4、负责监控管理客户平台日常管理工作。.3、有客户管理经验优先.
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客户管理- 360文库查看更多优质文档 >共10页5.0
从顾客满意到顾客信任顾客满意和顾客信任是两个层面的问题,如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客信任则是顾客满意的行为化,如何使两者达到一种有效地结合,本文从理论和实践上进行了一些探讨,何谓顾客满意一般而言,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产
共9页5.01,不说批评性话语这是许多业务人员的通病,尤其是业务新人,有时讲话不经过大脑,脱口而出伤了别人,自己还不觉得,常见的例子,见了客户第一句话便说,你家这楼真难爬,这件衣服不好看,一点都不适合你,这个茶真难喝,再不就是,你这张名片真老土,活着不
共34页4.2销售客户管理(20222023年最新整理)第一章销售客户管理战略与业务流程再造CRM概念的提出:20世纪90年代中期由美国加纳特公司(GanteGoup)正式提出。定义:CRM客户关系管理是企业的一项商业策略,指按照客户的细分情况有效地组织
共6页5.0一、制度概述公司是由一群具有共同理念和目标的人组成的,为了更好的实现这些目标,需要一个目标客户管理制度。这个制度是基于公司的战略规划和市场需求基础上,制定的为了确保公司的目标客户能够得到更好的服务和管理的一套规范和流程。
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六台阶客户管理系统 -建设期版.六台阶客户管理系统(建设期版)主要针对企业初创阶段,已经办理工商手续并拥有少量员工,需要通过客户管理软件实现现有员工协同管理客户信息,以便企业决策层及时掌握各员工客户洽谈及订单签约状况.
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发贴时间：2017年4月2日 -
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