客户关系管理- 来自MBA智库百科
客户关系管理(Customer Relationshi Management,CRM),最早发展客户关系管理国家是美国,这个概念最初由Gartner Group提出来,在1980年初便有所谓的“接触管理若聚破响灯类掉机技”... 详情>>
客户关系管理(CRM)的起源及发展 - 客户关系管理(CRM)的定乙义 - 客户关系管理(CRM)出现的原因 - 客户关系管理(CRM)如何进行 - 客户关系管理(CRM)系统具有的功能 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户关系管理
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如何进行客户管理? - 知乎
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2、 集成和一成为必须为了使企业业务的运作保持协调一致,需要建立集成的客户管方案以使后台应用系统与前台以及电子商务的策略相互协调。客户希望自己无论是以...
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客户管理- 360文库查看更多优质文档 >共194页4.2
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共27页4.6演讲人:日期:客户管理与谈判目录客户管理概述客户群体分析与定位客户七波目新动构证问样关系建立与维护商务谈判技巧与策略客户管理与谈判实践案例客户管理与谈判能升客户管理概述01定义客户管好里钟亚额划理,即客户关系管理(CRM),是
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