客服管理_360百科
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客户服务管理- MBA智库百科
客户服务管理(Customer Service Management)客户服务管理是指企业为了建立、维护并发展顾客关系而进行的各项服务工作的总称,其目标是建立并提高顾客的满意度和忠... 详情>>
什么是客户服务管理 - 客户服务管理的核心理念 - 客户服务工作的地位 - 需要客户服务管理的原因 - 客户服务人员的职责 - 全部 - 其他含义>>wiki.mbalib.com/wiki/客户服务管理
客服管理系统是什么,有什么功能-合力亿捷
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客服部管理规章工作制度详细版
- 客服部管理规章工作制度详细版
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共7页3.0精选资料可修改编辑客服工作流程及相关规定1、客户资料管理1.1资料收集。在公司的日常营销工作中,收集客户资料是一项非常重要的工作,它直接关系到公司的营销计划能否实现。客服资料的收集要求客服专员每日认真
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客服管理制度_百度知道
2个回答 - 回答时间：2023年1月8日
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客服管理制度(精选9篇)
客服管理制度篇2 为加强公司的规范化经营管理,使工作有所遵循,提高工作效率促进双赢特制定本办法。 适用范围:本规定适用在公司里的所有在职人员,均依本办法规定参考办...
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