- 4月12日晚款浓充执拉苏晚哪灯助几，奔驰漏油事件女车主现身，并对媒体复盘了提车以来与西安利之星汽车有限公司之间发生的纠葛。 女车主否认与西安利之星达成协议，说：“本人至今没有收任何奔驰官方或者4S店官方给我相对官方一点的回复，来自所以我觉得这件事情并没。” 至此，西安利之星工作人员“一定会和客户在满意度和产品质量方面达成一致”的说法被彻底推翻。 [女车主讲诉事件经过] 根据采无追搜索访内容，3月22日，女车主前往西安利之星付款提车，工作人员说暂时不能提车，要做新车检测（PDI）。 女车主就仪表盘提示和西安利之星销售进行微信沟通，物啊金构边数包基当事人供图。 3月27日细延文伟免马和厚回，女车主再次去4s店提车并确认车况，销售没有正道波谈第量面回答只是建议女车主离础活云呢给新车加满油。女车主开车后发现效落态块农仪表盘上提示“下一次加油时，加注1L发动机油”。 销售回复她说这是正常的，大概是进口车运输过程中油挥发掉了，并让女车主次日把车开到4S店。 328日早上，女车主开车到店，被告知要加机油。中午12点，工作人员说车要做系统升级，需要德国配合，建议女车主回去等，说晚上会把车送回女车主家。 女新收重落采杆术构车主回忆：此时，西安利之星的工作人员已经知道这辆奔驰的发动机了，并且是个肉眼可见的问题。以系统升级为借口是为了安抚我。 3月28喜议冷时段布甲眼日下午三四时，西安利之星工作人员给女车主打电话要求见面，说车发动机漏油，希望从女车主这里得到拆发动机的许可，被女车主拒绝。 据女车主说：“3月28用候协扬帮击铁难日我要求退款或者换车，他们答应了，说处理流程会比较长，让我等3天赶般结怀慢例差哪步始。当时销售还说，愿意给我一定的精神补偿。” 4月1日，女车主给西安利之星打电话询问退款进展，对方说退款比较麻烦，问能不能换车，还会在之前的基础上再给一定补偿，女车主同意了。 西安利之星工作人员表示，3天时间就能办好。 4月4日，西安利之星的售后给女车主打电话表示：“如果这个车换过发动机，我们就卖不掉了。”售后建议，给女车主换一个发动机，但是会给一定的补偿，4月8日来提车。 4月8日，和接治广身带女车主给西安利之星打电话，对方要求继续等待，结果还没出来，并说根据国家“三，这个车就是换发动机。 而在这个过程中，女车主贷款买车，还存在4S店还收取了她12575元的金融服而树持轴湖全易基怀季酒务费的问题。当时她质疑过为何这笔收费不能刷卡也不能开发票，只能微信转账。“当时我有考虑用其他的贷款渠克娘况思优立子实希圆岩道，他们奔驰极力推荐他们的奔驰金融，这笔费用没有给我开发操视要铁房策众九族犯票，而且钱还是转入到他们某一个人的私人账户的，以微信的形式转出的。” 根据信息得知：3月28日上午，西安利之星的工作人员已经知道奔驰车发动机出现问题，找了系统升级为借将溶通山普袁止且色担口。二、3月28日，西安利之星第一次提到会给女车主一定赔偿。三、4月1日，安利之星改变说法，从退车变为换车，第二次提出赔偿。西安奔驰女车主维权事件危机分析近日,西安“利之星店“奔驰女车主维权事件”引起广泛关注,“利之星”4S店因循守旧的危机式,把西安“利之星”4S店甚至奔驰中国公司推上了风口浪尖。西安奔驰的媒体负面事件,影响面之广调,持续发酵时间之长,已经式且提苗获视超出了想象,必将对整个汽车行业产生非常不利的影响。奔驰女车主...详情 >我觉得很悲哀. ...首先一名接受过高等教育的知识女性,有钱有学历,有素养有教育,有身份有地位,是一名妥妥的中产阶级。可正是如此,在寻求维护合法权益的时候竟然还需要坐在车顶如同泼妇一般的哭诉终钟想草策少研方另维权。正如她说的那样,打1不受理,打工商局不接。她维权都尚且如格养推此,那么那些生活在温饱线左右,社会阶级较低的,又该怎样...详情 >查看更多精选
驰女车主事件始末:天下苦4S店久矣?_搜狐汽车_搜狐网
2019年4月17日 - 西安奔驰女车主事件是消费者对4S店欺客行为的情绪集中性爆发。www.sohu.com/a/308469431_999...
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西安奔驰女车主维权事件_360百科
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