有效沟通技巧培训PPT课件- 豆丁网
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共129页成功的因素成功沟通的重要性参与沟通要有两方当事人一个人的口头沟通能力好坏决定了你在工作、社交和个人生活中的品质和效益。给予对方高度的尊重获得信息追求乐趣收集回馈意见增进了解增强管理技巧增强解决问题能力
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