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如何处理客户投诉_360问答
1个回协味象孩胡核答 - 回答时间：2017年4盟元尼露重月20日
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如何处理客户的投诉以专家的眼,执着的心,做专业产品章:客户投诉的价值2第一节:投诉的客户是朋友不是敌人把批评者变为忠实的客那扩件稳独户客户投诉是企业建立的契机投诉的客户是我们真正的朋友客户投诉可以促进企业的成长3第二节:重视客户投诉也是一
共41页5.0如何处理客户投诉营销工作中经常遇职行到顾客投诉,面对顾客投角加除期诉有人从容处理,而有的人束手无策,怎么才能更好的处理顾客投诉呢投诉分两种,一种是善意投诉,也就是确实因为产品半、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉另一种是恶意投诉,也就千击代逐建降常稳我是出于
共34页5.0处理客户投诉的技的艺术1非投诉抱怨投诉抱怨顾客期望顾客感知尊重与关注服务技巧与效率产品质量提供责任顾客使用销售责维任承担责任服务质量顾客惊喜顾客满意感知gt期望感知期知lt期望妥善解决比较顾客满意
共6页5.如何处理客户投诉投诉如何处理客户投诉投诉如何处理客户负止伟呼九投诉投诉,t,t人吵架,先说对不起的人,并不是认输了,并不是原谅了,他只是比对方更珍惜这份感情,二,处理顾客投诉与抱怨的程序,1,建立客户意见表,或投表,之类表格,接到客户投诉或
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如何处理客户投诉0问答
1个回答 - 提问时间：2013粮息纪必笔年01月26日
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1个回答 - 回答时间：2015以支年8月24日 - 4
最：应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服务人员任职为某部门领卫硫长青对导）或聘请知名人士协助等。7、办法多一点水很多企业处理客户投诉...
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1个回答 - 回答时间：2017年12月31日
最佳答案：要有效地处理客户投诉，可考虑以下五个步骤：1. 控制个人情绪当顾客进行投诉时，往往心情不好，失去理智，客的语言或者行为会让员工感受到攻击、不...
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如何处理客户的投诉
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