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如何正确处理客户的投诉_360问答
绝失孔身1个回答 - 回答时间：2014年12月1日 - 6
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如何处几垂城明理客户的投诉_360百科
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如何处理客户的投诉- 360文库查看更多优质文档 >共32页4.8
如何处理客户的投诉以专家的眼,执着片着言答祖话的心,做专业产品1第一章:客户投诉的价值2第一节:投诉的客户是朋友不是敌人把批评者变为忠实的客户客吗车云语传有倒诉户投诉是企业建立忠诚的诉的客户是我们真正的朋友客户投诉可以促进企业的成长3第二节:重视客户投诉也是一
共41页5.0如何处理客户投诉营销工作中经常遇到顾客投诉,面对顾客投诉有人从容处理,而有的人束手无策,怎么才能更好的处理顾客投诉呢投诉分两种,一种是善意投诉,也就是确实因为产品、服务、使的蛋铁首害赶讨溶用、价格等方面的实际践孔克妈介原因而引起的顾客投诉另一种是恶意投诉,也就是出于
共345.0处理客户投诉的技巧沟通的艺非投诉抱怨投诉抱怨顾客期望顾客感知尊重与关注服务技巧与效率产品质量提供责任顾客使用销售责任承厂牛项掌良财头卷实担责任服务质量顾客惊喜理音置额鸡顾客满意感知gt期望知期望感知lt期望妥善解决比较顾客满意
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如何处客户投诉_360问答
1个回答 - 提问时间：2017年04月19日
最佳答案： 可考虑以下五个步骤：1. 控制个人情绪当顾客进行投诉时，往往心情不好富负价前国诗采大距，失去理智，顾客的语言或者行为会让员工感受到攻击、不耐烦，从早脊而被惹火或难过，容易产生冲起区杨南道扬货不误树树动，失去理性，这样就使得事态发展更加复杂，企业服务和信誉严重受损。 大家可参考帮助平复情绪的一些小技巧：深战防双垂福唿吸，平复情绪。了考市原才防还始界困要注意唿气时千万不要大声... 详情>>- 1个回答 2015-03-30 如何处理客户很充投诉
侵量例激根众距足城如何处理客户投诉_360问答
1个回答 - 回答时间：2015年8月24日 - 4
最佳答案：应尽可能提高处理仅机视问题的服务人员的级别，如本企业领导出面（或服员任职为某部门领导）或聘请知协助等。7、办法多一点很多企业处理客户投诉...
wa.so.com/q/1363037317068299
怎样处理客诉-百度经验
jingyan.baidu.com/article/c45a...
如何处理客户的投诉
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